Pirkuma noteikumi
1. Vispārīgie noteikumi.
1.1. Šie Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi (turpmāk tekstā – Noteikumi) ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības, pienākumus un atbildību, pircējam iegādājoties preces e-veikalā.
1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, grozīt vai papildināt noteikumus, ņemot vērā tiesību aktos noteiktās prasības. Pircējs tiek informēts e-veikala mājaslapā. Kad pircējs iepērkas e-veikalā, ir spēkā noteikumi, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
1.3. Pērciet e-veikalā ir tiesības:
1.3.1. darbspējīgas fiziskas personas, t.y., personas, kuras sasniegušas pilngadību un kuru rīcībspēju neierobežo tiesas rīkojums;
1.3.2. nepilngadīgie vecumā no 14 līdz 18 gadiem tikai ar viņu vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņiem patstāvīgi pieder savi ienākumi;
1.3.3. juridiskas personas;
1.3.4. visu iepriekš minēto personu pilnvarotie pārstāvji.
1.4. Pārdevējs, apstiprinot noteikumus, arī garantē, ka saskaņā ar noteikumiem 1.3. Pircējam ir tiesības iegādāties preces e-veikalā.
1.5. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu ar brīdi, kad Pircējs, izveidojot preču grozu e-veikalā, norādījis piegādes adresi, izvēlējies maksājuma veidu un iepazinies ar Pārdevēja noteikumiem, noklikšķina uz pogas "Apstiprināt pasūtījumu" (skat. 5.punktu "Preču pasūtījums, cenas, apmaksas kārtība, noteikumi").
2. Personas datu aizsardzība.
2.1. Lai pasūtītu preces e-veikalā, Pircējs var:
2.1.1. reģistrējoties šajā e-veikalā – ievadot reģistrācijā pieprasītos datus;
2.1.2. nereģistrējoties šajā e-veikalā.
2.2. Pircējs, pasūtot preces 2.1. Noteikumu punktā paredzētajos veidos, attiecīgajos Pārdevēja sniegtajos informācijas laukos jānorāda Pircēja personas dati, kas nepieciešami preču pasūtījuma pienācīgai izpildei: vārds, uzvārds, preču piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
2.3. Apstiprinot šos noteikumus, Pircējs piekrīt, ka 2.2. punktā norādītie pircēja personas dati tiks apstrādāti preču un pakalpojumu pārdošanas e-veikalā, Pārdevēja darbības analīzes un tiešā mārketinga nolūkos.
2.4. Piekrītot, ka Pircēja personas dati tiks apstrādāti ar mērķi pārdot preces un pakalpojumus Pārdevēja e-veikalā, Pircējs arī piekrīt, ka uz Pircēja norādīto e-pasta adresi un tālruņa numuru tiks nosūtīti preču pasūtījuma izpildei nepieciešamie informatīvie ziņojumi.
2.5. Reģistrējoties e-veikalā un pasūtot preces, pircējs apņemas aizsargāt un nevienam neizpaust pieslēgšanās datus.
3. Pircēja tiesības un pienākumi.
3.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces e-veikalā šajos Noteikumos un citās šī e-veikala informācijas sadaļās noteiktajā kārtībā.
3.2. Pircējam ir tiesības atkāpties no preču pirkšanas un pārdošanas līguma ar e-veikalu, par to rakstiski paziņojot Pārdevējam (pa e-pastu, norādot atgriežamo preci un tās pasūtījuma numuru) ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no preces piegādes dienas, izņemot gadījumus, kad līgumu nevar atsaukt saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem (piemēram, kad tiek noslēgts līgums par higiēnas preču – gultas veļas piederumu – pārdošanu; http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, "Nepārtikas preču atgriešanas un aizstāšanas iezīmes" 18. punktā.).
3.3. Noteikumi 3.2. Pircējs var izmantot klauzulā paredzētās tiesības tikai tad, ja prece nav bojāta vai tās izskats nav būtiski mainījies, kā arī nav lietots.
3.4. Pircējs apņemas pieņemt pasūtītās preces un samaksāt par tām norunāto cenu.
3.5. Ja mainās Pircēja reģistrācijas formā norādītie dati, Pircējam tie nekavējoties jāatjaunina.
3.6. Pircējs apņemas nenodot savus pieslēgšanās datus trešajām personām. Ja Pircējs zaudē savus pieslēgšanās datus, viņam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs, izmantojot sadaļā "Kontakti" norādītos saziņas līdzekļus.
3.7. Izmantojot e-veikalu, Pircējs piekrīt šiem pirkšanas un pārdošanas noteikumiem un apņemas tos ievērot un nepārkāpt Lietuvas Republikas tiesību aktus.
4. Pārdevēja tiesības un pienākumi.
4.1. Pārdevējs apņemas radīt visus apstākļus, lai Pircējs varētu pienācīgi izmantot e-veikala sniegtos pakalpojumus.
4.2. Ja Pircējs mēģina graut Pārdevēja e-veikala stabilitāti un drošību vai pārkāpj tā saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja piekļuvi e-veikalam vai izņēmuma gadījumos atcelt Pircēja reģistrāciju.
4.3. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja tiesības uz privātumu attiecībā uz Pircējam piederošo personisko informāciju, kas norādīta e-veikala reģistrācijas formā.
4.4. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz Pircēja norādīto adresi.
5. Preču pasūtīšana, cenas, apmaksas kārtība, termiņi.
5.1. E-veikalā Pircējs var veikt pirkumus visu diennakti, 7 dienas nedēļā.
5.2. Līgums stājas spēkā ar brīdi, kad Pircējs noklikšķina uz pogas "Apstiprināt pasūtījumu", un pēc pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs to apstiprina – nosūta apstiprinājuma vēstuli uz Pircēja norādīto e-pastu.
5.3. Preču cenas e-veikalā un izveidotais pasūtījums ir norādīti eiro, ieskaitot PVN.
5.4. Pircējs maksā par precēm vienā no šādiem veidiem:
5.4.1. maksājums, izmantojot e-banku, ir priekšapmaksa, izmantojot Pircēja izmantoto e-banking sistēmu. Lai izmantotu šo apmaksas veidu, Pircējam ir jānoslēdz e-bankas līgums ar kādu no apkalpotajām bankām. Pircējs pārskaita naudu uz e-veikala norēķinu kontu. Atbildība par datu drošību šajā gadījumā ir attiecīgajai bankai, jo visi naudas darījumi notiek bankas e-banku sistēmā.
5.4.2. Apmaksa ar bankas pārskaitījumu ir priekšapmaksa, kad Pircējs, izdrukājis pasūtījumu un devies uz tuvāko bankas filiāli, pārskaita naudu uz e-veikala bankas kontu.
5.5. Pircējs apņemas nekavējoties samaksāt par precēm. Tikai pēc samaksas saņemšanas par precēm sāk veidoties preču sūtījums un sāk skaitīt preču piegādes termiņu.
6. Preču piegāde.
6.1. Pircējs, kurš pasūtījuma veikšanas brīdī ir izvēlējies piegādes pakalpojumu, apņemas norādīt precīzu preču piegādes vietu.
6.2. Pircējs apņemas pats pieņemt preces. Gadījumā, ja Pircējs pats nevar pieņemt preces un preces tiek piegādātas uz norādīto adresi, Pircējam nav tiesību izteikt pretenzijas Pārdevējam par preču piegādi nepareizajam subjektam.
6.3. Preces piegādā Pārdevējs vai Pārdevēja pilnvarots pārstāvis (kurjers).
6.4. Pārdevējs piegādā preces Pircējam 1-3 darba dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Šie noteikumi ir provizoriski, turklāt neattiecas uz gadījumiem, kad Pārdevēja noliktavā nav nepieciešamo preču, un Pircējs tiek informēts par pasūtīto preču trūkumu. Tajā pašā laikā Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var aizkavēties neparedzētu apstākļu dēļ, kurus Pārdevējs nevar ietekmēt. Šajā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un vienoties par preču piegādes noteikumiem.
6.5. Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu pārkāpšanu, ja preces pircējam netiek piegādātas vai netiek piegādātas laikā Pircēja vainas dēļ vai no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.
6.6. Pircējam visos gadījumos nekavējoties jāinformē Pārdevējs, ja sūtījums tiek noformēts saburzītā vai citādi bojātā iepakojumā, ja sūtījumā ir nevēlamas preces vai to nepareizs daudzums, nepilnīga preces salikšana.
6.7. Visos gadījumos pircējam, pamanot iepakojuma bojājumus piegādes laikā, jānorāda kurjera sniegtā piegādes dokumenta piezīmes vai jāsastāda atsevišķs akts par šiem pārkāpumiem. Tas jādara Pircējam kurjera klātbūtnē. Ja šādas darbības netiek veiktas, Pārdevējs ir atbrīvots no atbildības pret Pircēju par preču pārkāpumiem, kas saistīti ar iepakojuma bojājumiem, kurus Pircējs nav atzīmējis kurjera piegādes dokumentā.
6.8. Attiecībā uz nosacījumiem pasūtījumu piegādei uz Neringa, klients tiek apspriests atsevišķi, ņemot vērā sūtījuma lielumu, svaru un citus faktorus
7. Preču kvalitātes garantijas, garantijas.
7.1. Sīkāka informācija par katru e-veikalā pārdoto preci kopā tiek norādīta preces aprakstā pie katras preces.
7.2. Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka e-veikalā esošās preces pēc krāsas, formas vai citiem parametriem var neatbilst faktiskajam preču izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantoto displeja īpašību dēļ.
7.3. Pārdevējs sniedz kvalitātes garantiju, kas ir spēkā noteiktu laika periodu dažiem preču veidiem, kuru konkrētais termiņš un citi nosacījumi ir norādīti šādu preču aprakstos.
7.4. Ja pārdevējs nesniedz kvalitātes garantiju noteiktiem preču veidiem, tiek piemērota attiecīgajos tiesību aktos paredzētā garantija.
8. Preču atgriešana un nomaiņa.
8.1. Pārdoto preču defekti tiek novērsti, bojātās preces tiek nomainītas, atgrieztas saskaņā ar Preču atgriešanas un nomaiņas noteikumiem, kas apstiprināti ar Lietuvas Republikas ekonomikas ministra 2001.gada 29.jūnija rīkojumu Nr.217 "Par preču atgriešanas un nomaiņas noteikumu apstiprināšanu", izņemot gadījumus, kad līgumu nevar atsaukt saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem (kad tiek slēgts līgums par higiēnas preču – gultas piederumu pārdošanu; informāciju skatīt VšĮ "Patērētāju centrs" mājas lapā; http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, "Nepārtikas preču atgriešanas un aizstāšanas iezīmes" 18. punktā.). Nauda par atgrieztajām precēm visos gadījumos tiek pārskaitīta tikai uz maksātāja bankas kontu.
8.2. Lai atgrieztu preci(-es) saskaņā ar Noteikumiem 8.1. Pircējs to var izdarīt 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no preču piegādes dienas Pircējam, informējot Pārdevēju ar kontaktnodaļā norādīto saziņas līdzekli, norādot atgrieztās preces nosaukumu, pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslus.
8.3. Atgriežot preces pircējam, ir jāievēro šādi nosacījumi:
8.3.1. atgrieztajai precei jābūt oriģinālā, glītā iepakojumā;
8.3.2. precei jābūt pircēja nebojātai;
8.3.3. Produktam jābūt nelietotam, nezaudējot savu komerciālo izskatu (nebojātas etiķetes, nesalauztas PSAU aizsardzības plēves utt.) (šis vienums neattiecas uz bojātas preces atgriešanu);
8.3.4. atgrieztajai precei ir jābūt tādā pašā komplektā, kādā Pircējs to ir saņēmis;
8.3.5. Atgriežot preci, ir jāiesniedz tās iegādes dokuments.
8.4. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs to neievēro 8.3. procedūru, kas pantā noteikta preču atdošanai atpakaļ.
8.5. Atgriežot nepareizu preci un/vai bojātu preci, Pārdevējs apņemas paņemt šādas preces un aizstāt tās ar līdzīgām piemērotām precēm.
8.6. Gadījumā, ja Pārdevējam nav nomaiņai piemērotu preču, Pircējam tiek atmaksāta samaksātā summa, neskaitot piegādes cenu.
Piezīme: pircējs var atcelt pasūtījumu, informējot pārdevēju pa e-pastu: e-prekyba@www.pasidaryk-pats.lt vismaz 24 stundas iepriekš, pretējā gadījumā, ja viņš to nedara un preces (pasūtījums) jau ir nosūtītas, klientam ir jāsedz pārdevējam saskaņotās transportēšanas un pasūtījuma atgriešanas izmaksas.
9. Pircēja un pārdevēja atbildība.
9.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par Pircēja sniegto personas datu precizitāti. Ja Pircējs reģistrācijas formā nesniedz precīzus personas datus, Pārdevējs nav atbildīgs par no tā izrietošajām sekām un iegūst tiesības pieprasīt pircējam radušos tiešo zaudējumu atlīdzību.
9.2. Pircējs ir atbildīgs par darbībām, kas veiktas, izmantojot šo e-veikalu.
9.3. Pēc reģistrēšanās Pircējs ir atbildīgs par savu pieslēgšanās datu nodošanu trešajām personām. Ja e-veikala sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas pieslēdzas e-veikalam, izmantojot Pircēja pieslēgšanās datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.
9.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējums radies no tā, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un Pircēja saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai gan šāda iespēja viņam tika sniegta.
9.5. Ja Pārdevēja e-veikals satur saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tajā veikto informāciju vai darbībām, neuztur, nekontrolē un nepārstāv šos uzņēmumus un personas.
9.6. Kaitējuma gadījumā vainīgā Puse atlīdzina otrai Pusei tiešos zaudējumus.
10. Mārketings un informācija.
10.1. Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var uzsākt dažādas akcijas e-veikalā.
10.2. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji, bez atsevišķa brīdinājuma, mainīt akciju noteikumus, kā arī atcelt tos. Jebkuras izmaiņas vai akciju noteikumu atcelšana ir spēkā tikai uz priekšu, t.y. no viņu uzstāšanās brīža.
10.3. Pārdevējs visus paziņojumus nosūta, izmantojot Pircēja reģistrācijas formā norādītos saziņas līdzekļus.
10.4. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus nosūta uz Pārdevēja e-veikala sadaļā "Kontakti" norādītajiem tālruņiem un e-pasta adresēm.
10.5. Pārdevējs nav atbildīgs, ja Pircējs nesaņem nosūtītos informatīvos vai apstiprinošos ziņojumus interneta savienojuma, e-pasta pakalpojumu sniedzēju tīklu traucējumu dēļ.
11. Nobeiguma noteikumi.
11.1. Šie Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem un tiesību aktiem.
11.2. Visas domstarpības, kas rodas, īstenojot šo reglamentu, tiek risinātas pārrunu ceļā. Ja neizdodas panākt vienošanos, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas likumos noteiktajā kārtībā.